BD를 위한 마케팅 Fundamental - 페르소나

특징	김씨 (병원 관리자)	박씨 (의료 통역사)	L 씨 (외국인 환자)
나이	42세	35세	28세
직업	성형외과 상담담당자	프리랜서 의료 통역사	외국인 유학생
소득	연 8,000만	연 5,000만	연 2,000만
주요관심사	병원의 국제화, 서비스 품질 향상	의료 전문 용어 습득 경력 개발	한국에서의 의료 서비스 이용
고민	외국인 환자와의 효과적인 의사소통	안정적인 수입과 일정 관리	언어 장벽으로 인한 의료 서비스 이용 어려움
기술 활용도	높음 새로운 기술 도입에 적극적	중간 업무에 필요한 기술 활용	높음 스마트폰 앱 사용에 능숙
사용목적	병원 서비스 개선 및 효율성 증대	더 많은 통역 기회 확보 및 수입 증대	의료 서비스 이용 시 언어 지원 받기
서비스 사용 빈도	매일 (업무용)	주 3~4회 (통역 세션)	필요시 (의료 서비스 이용시)